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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des EmiliaLotte.Atelier für die Bestellung von Waren über die Internetplattform https://www.emilialotte.de/ durch Verbraucher.
- 1 GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Besteller über die Internetplattform https://www.emilialotte.de/ bei der EmiliaLotte.Atelier UG (haftungsbeschränkt), Erich-Zeigner-Allee 16, 04229 Leipzig, DE, Geschäftsführer: Mareen Schubert, Handelsregistereintrag: Amtsgericht Leipzig (Registernummer: HRB 37668), Ust.IdNr.: DE333060517, - nachfolgend „EmiliaLotte“ genannt - als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB aufgibt.
(2) Der Besteller ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer im Sinne des § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Für Unternehmer i.S.d. § 14 BGB gelten abweichende Geschäftsbedingungen.
(1) Der Besteller bestellt die vom EmiliaLotte-Onlineshop angebotenen Waren direkt im Internet über die Internetplattform https://www.emilialotte.de/.
(2) Die vom Besteller aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot des Bestellers an EmiliaLotte zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Der Kaufvertrag zwischen EmiliaLotte und dem Besteller kommt erst durch die Annahmeerklärung von EmiliaLotte zustande. Diese kann seitens EmiliaLotte entweder durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der bestellten Ware erfolgen. Die bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine Annahmeerklärung von EmiliaLotte dar.
(3) Hat der Besteller zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet, richtet sich die Wirksamkeit des Vertragsschlusses nach den gesetzlichen Regelungen (insbesondere nach den §§ 104 - 110 BGB).
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Versandkosten gemäß § 4.
(2) Im EmiliaLotte-Onlineshop können Gutscheine von EmiliaLotte eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode im Bestellprozess eingelöst werden, wobei der Bestellwert mindestens dem Gutscheinwert entsprechen muss. Gutscheine können bei besonders gekennzeichneten Artikeln nicht eingelöst werden.
(1) Bestellungen im EmiliaLotte-Onlineshop werden versandkostenfrei geliefert. Geliefert wird in folgende Länder:
- Belgien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Gibraltar
- Griechenland
- Großbritannien
- Irland
- Italien
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Niederlande
- Norwegen
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Schweiz
- Schweden
- Slowakische Republik
- Slowenien
- Spanien
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Zypern
(2) Der EmiliaLotte-Onlineshop liefert ausschließlich in die in § 4 Abs. 1 genannten Länder. Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Nähere Informationen sind über die zuständigen Zollämter erhältlich.
(3) Der Besteller hat im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen.
(4) Im Falle der Rücksendung wegen Widerrufes oder berechtigten Rücktritts vom Vertrag sind Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden (EmiliaLotte behält sich das Recht vor, die Rücknahme von verunreinigter Ware abzulehnen). Senden Sie die Ware in diesem Falle bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an den EmiliaLotte-Onlineshop zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(1) Die Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und international mit DHL oder einem Vertragspartner von DHL. Bei Bestellungen außerhalb der EU trägt der Besteller die anfallenden Kosten für Zoll und Umsatzsteuer.
(2) Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
(3) Sollten nicht alle Produkte vorrätig sein, ist EmiliaLotte zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für den Besteller zumutbar ist.
(4) Sollte die Zustellung der Ware trotz Auslieferungsversuch und Benachrichtigungen scheitern, kann EmiliaLotte vom Vertrag zurücktreten. Eventuell geleistete Zahlungen werden dem Besteller erstattet.
(5) Sollten vom Besteller bestellte Produkte nicht verfügbar sein, weil einzelne Produkte von Lieferanten nicht geliefert wurden, kann EmiliaLotte vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird EmiliaLotte den Besteller unverzüglich informieren und ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Sollte ein vergleichbares Produkt nicht verfügbar sein oder der Besteller die Lieferung eines vergleichbaren Produktes nicht wünschen, werden dem Besteller eventuell geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.
(6) Die Nutzung der Artikel zu Werbezwecken sowie im Rahmen von Gewinnspielen ist nur mit vorheriger Zustimmung durch EmiliaLotte zulässig.
(1) Der Besteller kann die bestellten Artikel per Kreditkarte, PayPal, Sofort Überweisung, Google Pay oder Apple Pay bezahlen. Ergänzend behält sich EmiliaLotte vor, Rechnungskauf als zusätzliche Zahlungsart im EmiliaLotte-Onlineshop anzubieten.
(2) Im Interesse der Besteller prüft EmiliaLotte auf Grundlage der eigenen Geschäftspolitik und der internen Kreditrichtlinien sowie unter Einbeziehung einer Bonitätsprüfung jede Bestellung mit der gebotenen Sorgfalt. Fragen hierzu beantwortet Emilia Lotte gern. (Kontaktdaten: info.emilialotte@web.de). EmiliaLotte behält sich zur Absicherung des Kreditrisikos vor, im Anschluss an eine automatisierte Prüfung im Sinne des § 6a BDSG den Rechnungskauf nicht anzubieten. In diesem Falle stehen dem Besteller alternativ die Bezahlarten Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme zur Verfügung.
(3) Die Nachnahmezahlung wird mit Erhalt der Ware fällig. Dies wird auf der Rechnung ausgewiesen. Die Bezahlung hat bei Erhalt der Ware in bar beim ausliefernden Boten zu erfolgen. Zusätzlich zur Kaufsumme wird eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 EUR sowie ein Vorzeigeentgelt von 2,00 EUR fällig. Im Falle einer Warenrücksendung aufgrund wirksamen Widerrufs oder berechtigten Rücktritts wird der Rechnungsbetrag inklusive Bearbeitungsgebühr per Überweisung auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
(4) Bei der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Bestellers mit Versand der Ware.
(5) Bei Wahl der Zahlungsart „PayPal” gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg in ihrer jeweils gültigen Fassung.
(6) Bei der Zahlungsart Rechnung verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne jeglichen Abzug von Skonto, zu begleichen. Die Rechnung wird in der Regel gemeinsam mit der Ware versandt.
(1) Alle Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zu leisten. Ist für die Leistung eine Zeit nach dem Kalender bestimmt, tritt bei nicht termingerechter Bezahlung Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Sofern kein konkretes Zahlungsziel nach dem Kalender bestimmt ist, tritt 30 Tage nach Erhalt der Rechnung automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
(2) Nach Eintritt des Zahlungsverzuges wird EmiliaLotte die Forderung zwecks Forderungseinzugs an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt übergeben.
(3) Während des Zahlungsverzugs hat der Besteller Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(4) Das Recht EmiliaLottes, von dem Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der gelieferten Waren zu verlangen, bleibt davon unberührt.
(5) Die Verpflichtung des Bestellers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch EmiliaLotte nicht aus.
(1) Die Aufrechnung gegen Zahlungsansprüche EmiliaLottes ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von EmiliaLotte.
- 10 WIDERRUFSRECHT UND WIDERRUFSBELEHRUNG
(1) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(2) Vom Umtausch ausgeschlossene Ware
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, entfällt
gemäß §312d Abs.4 BGB das Widerrufsrecht.
(3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 100 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
An: Mareen Schubert
Fa. EmiliaLotte.Atelier UG (haftungsbeschränkt)
Erich-Zeigner-Allee 16 04229 Leipzig
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am ()/erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher
- Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(1) Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung EmiliaLottes, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet EmiliaLotte nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen EmiliaLottes, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
- 12 GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE
(1) EmiliaLotte haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von EmiliaLotte gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
- 13 HINWEISE ZUR DATENVERARBEITUNG UND DATENSCHUTZ
(1) Der EmiliaLotte-Onlineshop erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Bestellers. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Bestellers wird EmiliaLotte Bestands- und Nutzungsdaten des Bestellers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
(2) Der Besteller hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten abzurufen, zu ändern oder zu löschen. Dazu kontaktiert er bitte EmiliaLotte unter info.emilialotte@web.de. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Bestellers und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Anbieters jederzeit über den Button “Datenschutz” in druckbarer Form abrufbar ist.
(3) Facebook: Um den Besuchern unserer Online-Angebote ein bestmögliches und auf die Interessen des Besuchers zugeschnittenes Informationsangebot bereit zu stellen, nutzen wir die Remarketing-Technologie der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) in Form eines Facebook-Pixels, der auf unseren Internetseiten technisch implementiert ist. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Online-Angebote bereits besucht und sich für unser Onlineangebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von einem Pixel, mit dessen Hilfe das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden kann.
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(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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