AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Excluse GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

• Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
• Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.  Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

3. Lieferbedingungen

EXCLUSE GmbH liefert weltweit und hält sich nach besten Wissen und Gewissen an die Versand- und Einfuhrbestimmungen des betreffenden Landes.

Aufträge werden Grundsätzlich nach Auftragseingang abgearbeitet. Für Auftragsarbeiten gilt die Ihnen zugesagte Lieferzeit als Richtwert. Wir bemühen uns diesen einzuhalten, garantiert werden kann diese aber nicht. Innerhalb der EU erfolgt die Lieferung grundsätzlich binnen einer Frist von etwa 2 bis 9 Werktagen (abhängig von Menge und Zustellgebiet). 

Jede Lieferung von Waren wird nach dem tatsächlichen Warenwert, falls nicht anders vereinbart, versichert. 

Alle zusätzlichen Gebühren für Lieferungen außerhalb der europäischen Union wie z.B. Sicherheitsgebühren, Steuern oder Zollgebühren sind vom Käufer zu tragen. Alle Zusätzlichen Gebühren wie Spesen bei Überweisungen sind vom Käufer zu tragen.

Verpackungs- und Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Verpackungs-und Versandkosten hinzu. Versandkosten werden je nach Gewicht, Größe, Bestimmungsort und Bestimmungsland extra in Rechnung gestellt.

Näheres zur Höhe der Verpackungs-und Versandkosten erfahren Sie auf den Produktseiten der Angebote.

Die Versandkosten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine solche Änderung ist ab dem Moment gültig, in dem auf dieser Website veröffentlichten Vertrag eingetragen wird.

Bei jeder Bestellung werden die Verpackungs-und Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.

4. Zahlung

Angegebene Preise auf der Webseite www.excluse.eu gelten in EURO und sind, falls nicht anders angegeben, inklusive der aktuellen deutschen Umsatzsteuer. 

Erteilen Sie einen Auftrag in einer anderen Währung als Euro, wird Ihr Konto in Euro belastet. Unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften sind Verkäufe mehrwertsteuerpflichtig. 

Gemäß der rechtlichen Bestimmungen kann der Mechanismus der umgekehrten Steuerschuldnerschaft (Reverse Charge) vorbehaltlich der gesetzlichen Anforderungen Anwendung finden, wenn der Erwerber eine mehrwertsteuerpflichtige Person in einem Mitgliedsland der EU ist. In diesem Fall ist die Operation von der Steuer befreit, da die „Reverse charge“-Regel seitens des Kunden zur Anwendung kommt.

EXCLUSE GmbH akzeptiert ausschließlich folgenden Zahlungen: Kreditkarte (Visa, Master Card), PayPal, Banküberweisung (Vorkasse), Nachnahme (nur in Deutschland), Rechnung (für Unternehmen), Lastschrift (SEPA Lastschriftverfahren Deutschland).

Bei Banküberweisungen muss die Bestellnummer und der vollständige Kundenname, wie er beim Bestellvorgang angegeben wurde, als Referenzen aufgeführt werden. Der Kunde hat eine Frist von 5 Werktagen ab dem Bestelldatum, um die Zahlung zu tätigen. Die Bestellung gilt erst dann als akzeptiert, wenn festgestellt wird, dass die Zahlung bei uns eingegangen ist. Erhält EXCLUSE GmbH den entsprechenden Betrag nicht innerhalb der genannten Frist, wird die Bestellung storniert.

Um das Zahlungssystem mit einem Höchstmaß an Sicherheit zu versehen, nutzt EXCLUSE GmbH sichere Zahlungssysteme von in punkto E-Commerce erstklassigen Geldinstituten . Daher werden die vertraulichen Angaben für die Zahlung direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Geldinstitut übermittelt. 

Andere Zahlungsdiensteanbieter mit Sofortzahlungsmöglichkeit

Als weitere Zahlungsarten bieten wir Ihnen die folgenden an:

Payone

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unsere Widerrufsbelehrung ist unter (Link) abrufbar.

6. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung ist unter (Link) abrufbar.

8. Schlussbestimmungen

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).  

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Gerichtsort ist Dresden. EXCLUSE GmbH ist jedoch berechtigt, bei Streitigkeiten sonst zuständige Gerichte anzurufen.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Excluse GmbH, Dresdnerstr. 172, 01705 Freital, info@excluse.eu, Telefon: +49 351 212 49 120) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• zur Lieferung von Waren, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Excluse GmbH, Dresdnerstr. 172, 01705 Freital, info@excluse.eu

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Impressum

EXCLUSE GmbH

Dresdnerstr. 172
01705 Freital
Germany

Telefon: +49 (0) 351 212 49 120
Telefax: +49 (0) 351 212 49 129
info@excluse.eu

www.excluse.eu
Registergericht: Amtsgericht Dresden  HRB 33924
Geschäftsführerin: Nadine Bauer

Umsatzsteuer ID: DE297813768

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.