1 Geltungsbereich
Der Silberfischer-Shop wird von der Firma SILBERFISCHER betrieben (Inhaber André Riethmüller). Für die Geschäftsbeziehungen zwischen SILBERFISCHER und den Bestellern gelten nachfolgende Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt SILBERFISCHER nicht an, es sei denn, SILBERFISCHER hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. 

2 Lieferung / Versand 
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, der EU und der Schweiz. Andere Länder bitte erfragen. 
(2) Geliefert wird durch einen beliebigen von SILBERFISCHER zu wählenden Versanddienstleister. Vom Käufer ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann. Aktuelle Versandpreise können unter dem Menüpunkt Versand- und Lieferkosten eingesehen werden. 
(3) Die Lieferung erfolgt in einer Frist von ca. 4 Tagen. Obwohl die Lieferung in der Regel schneller erfolgen wird, behalten wir uns auch eine längere Lieferzeit ausdrücklich vor. Die Lieferfrist beginnt mit Eingang des Geldes auf dem Konto von André Riethmüller. 
(4) SILBERFISCHER behält sich vor, bei Produktänderungen und Nichtverfügbarkeit der Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten. 
(5) Liegt ein Fall von Ziffer (4) vor, so wird SILBERFISCHER den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren. (6) Für den Fall, dass sich SILBERFISCHER gemäß Ziffer (4) vom Vertrag löst, wird SILBERFISCHER die geleistete Zahlung des Kunden unverzüglich erstatten. 

3 Preise 
(1) Bei Lieferung in Staaten der EU enthalten alle Preise die in Deutschland anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. 
(2) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten behalten wir uns nach den geltenden gesetzlichen Bestimmung vor, auf den Ausweis der Mehrwertsteuer zu verzichten. Die in der EU geltenden Brutto-Preise entsprechen bei Lieferungen in nicht EU-Länder den Netto-Preisen. Die im Empfängerland fällige Mehrwertsteuer muss gegebenenfalls beim Empfang zusätzlich entrichtet werden. Maßgeblich für die Mehrwertsteuer ist die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse. 

4 Bezahlung 
(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, sofortüberweisung.de oder PayPal. 
(2) Der Kaufpreis (incl. der Versand- und Verpackungsgebühr) ist sofort ohne Abzug fällig. Die Versendung der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung auf das Konto von André Riethmüller. 
(3) Ware, die nach Kundenspezifikation bestickt wurde, kann nur per Vorkasse, sofortüberweisung.de oder PayPal bezahlt werden. 

5 Widerrufsrecht 
(1) Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Waren innerhalb von 1 Monat zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Empfang der Waren. 
(2) Nach §312d BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kundens zugeschnitten sind. Das gilt insbesondere für Produkte, die mit den Designs (Texte oder Motive) des Kundens bestickt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. 
(3) Bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro trägt der Käufer (Verbraucher) die Rücksendekosten. 

6 Gewährleistung/Beanstandung 
(1) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware (Produkt- und Stickmängel) einschließlich Transportschäden können unter genauer Beschreibung per Post, Fax oder E-Mail reklamiert werden. 
(2) Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Besteller nach seiner Wahl Kaufpreisherabsetzung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. Bei einem Rücktritt vom Vertrag muss die Ware vollständig zurückgesendet werden. Im Falle von Qualitätsmängeln wird SILBERFISCHER auf Kulanzbasis die Portokosten übernehmen; diese sind zunächst vom Käufer auszulegen und werden im Nachhinein von SILBERFISCHER auf das Konto des Käufers erstattet.

7 Urheberrechte an Stickdateien, Haftungsfreistellung 
(1) Übermittelt der Besteller ein eigenes Design oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Besteller gegenüber SILBERFISCHER, dass das Design frei von Rechten Dritter ist. Etwaige Urheber- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Bestellers. Auch versichert der Besteller, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt. 
(2) Der Besteller wird SILBERFISCHER auf erstes Anfordern von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden. Der Besteller erstattet SILBERFISCHER alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden. Der Besteller ist verpflichtet, SILBERFISCHER unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn gegen ihn Ansprüche wegen Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit in den Shop eingestellten Inhalten geltend gemacht werden. 
(3) Die für die Auftragsabwicklung erstellten Stickdateien verbleiben im Eigentum von SILBERFISCHER, ein Anspruch auf Herausgabe besteht nicht. 

8 Technische und gestalterische Abweichungen 
Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. 

9 Erfüllung 
Für die Erfüllung seiner Pflichten als Verkäufer behält sich SILBERFISCHER die Zusammenarbeit mit Dritten vor. 

10 Teilunwirksamkeit 
Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall eine der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung vereinbaren. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. 

Fassung 12/2013.

Widerrufsrecht 
(1) Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Waren innerhalb von 1 Monat zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Empfang der Waren. Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:

SILBERFISCHER
Kuglerstr. 8
10439 Berlin
 
Das Rücksendeformular steht hier zum download bereit:
http://silberfischer.com/catalog/download/filelist.php 

(2) Nach §312d BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kundens zugeschnitten sind. Das gilt insbesondere für Produkte, die mit den Designs (Texte oder Motive) des Kundens bestickt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. 
(3) Bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro trägt der Käufer (Verbraucher) die Rücksendekosten. 

Gewährleistung/Beanstandung 
(1) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware (Produkt- und Stickmängel) einschließlich Transportschäden können unter genauer Beschreibung per Post, Fax oder E-Mail reklamiert werden. 
(2) Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Besteller nach seiner Wahl Kaufpreisherabsetzung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. Bei einem Rücktritt vom Vertrag muss die Ware vollständig zurückgesendet werden. Im Falle von Qualitätsmängeln wird SILBERFISCHER auf Kulanzbasis die Portokosten übernehmen; diese sind zunächst vom Käufer auszulegen und werden im Nachhinein von SILBERFISCHER auf das Konto des Käufers erstattet. 

Die Anfrage für ein Rücksendepaketschein bitte mit Nennung der Bestellnummer und der zurück zu sendenen Ware unter der Emailadresse:
retoure@silberfischer.com

SILBERFISCHER
André Riethmüller
Oderberger Str. 23
10435 Berlin  

phone: +49 (0)30 60 05 99 27

mail(at)silberfischer.com
http://www.silberfischer.com

Eingetragenes Mitglied der IHK Berlin Mitgliedsnummer: 00762171

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 226 476 140